Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AbgabenMatrix

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen der AbgabenMatrix, erreichbar unter abgabenmatrix.com. Vertragsgegenstand sind Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren zum Matrix-System für Steuerprozesse.

2. Anbieter

AbgabenMatrix
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41761070033
Business ID: CHE-043.527.508

3. Vertragsarten

3.1 Dienstleistungen

Individuelle Beratungs- und Implementierungsleistungen im Matrix-System für Steuerprozesse.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Tutorials und Templates rund um die AbgabenMatrix.

3.3 Waren

Physische Produkte, wie Handbücher und Unterrichtsmaterialien.

4. Preise und Zahlung

Alle Entgelte verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß der gewählten Zahlungsmethode vor Leistungsbeginn.

5. Rückerstattungen und Stornierung

5.1 Dienstleistungen

Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bei späteren Absagen kann eine Umbuchung kostenfrei angeboten werden. Sollte eine Stornierung nach Ablauf der Frist erfolgen, fallen Stornogebühren in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgelts an. Erstattet wird der gezahlte Betrag, der auf das bei Buchung angegebene Konto überwiesen wird.

5.2 Informationsprodukte

Aufgrund des sofortigen Zugriffs ist eine Rückgabe nach Beginn des Downloads ausgeschlossen. Dies dient dem Schutz der Urheberrechte und der Qualität der Inhalte.

5.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung. Erstattet wird der gezahlte Betrag über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsart. Die Rücksendung erfolgt an die im Kontaktformular genannte Adresse.

6. Leistungsänderungen

AbgabenMatrix behält sich das Recht vor, Leistungen technisch anzupassen, sofern der Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

7. Kontakt

Für Fragen und Mitteilungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.